Database marketing, se refiere al uso de bases de datos (información) enfocados al cliente y constituye en la actualidad un recurso vital en el desarrollo de productos y estrategias de ventas.

 

• Creación: Hoy en día resulta muy valioso para las empresas, poder conocer con exactitud los datos básicos de segmentación del cliente (sexo, edad, preferencias básicas etc.) y tal vez poder ir más allá en el conocimiento (aficiones, marcas preferidas, gustos básicos).

• Actualización: Tener y administrar bases de datos, implica actualizaciones constantes que eviten problemas de ubicación y desinformación de los clientes.

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